PROGRAMA DE QUALIFICAÇÃO DAS OPERADORAS – PQO

O Programa de Qualificação de Operadoras (PQO), iniciativa da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), é um instrumento que permite a avaliação anual do desempenho de operadoras de planos de saúde – por meio de um conjunto de indicadores – com o objetivo de aferir o desempenho global das empresas que atuam no mercado.

Os resultados do Programa de Qualificação das Operadoras são traduzidos pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS),é um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações gerenciais da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.

Considerando o IDSS 2024 (ano base 2023), a QUALLITY PRÓ SAÚDE alcançou a seguinte faixa de avaliação – 0,6087

Nota em cada dimensão de avaliação do IDSS.

IDQS – Qualidade em atenção à saúde: 0,6409
IDGA – Garantia de Acesso: 0,5946
IDSM – Sustentabilidade no Mercado: 0,46
IDGR – Gestão de Processos e Regulação: 1,0