PROGRAMA DE QUALIFICAÇÃO DAS OPERADORAS – PQO

O Programa de Qualificação de Operadoras (PQO), iniciativa da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), é um instrumento que permite a avaliação anual do desempenho de operadoras de planos de saúde – por meio de um conjunto de indicadores – com o objetivo de aferir o desempenho global das empresas que atuam no mercado.

Os resultados do Programa de Qualificação das Operadoras são traduzidos pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), é um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações gerenciais da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.

Considerando o IDSS 2025 (ano base 2024), a QUALLITY PRÓ SAÚDE alcançou a seguinte faixa de avaliação – 0,5689

Nota em cada dimensão de avaliação do IDSS.

IDQS – Qualidade em atenção à saúde: 0,5086
IDGA – Garantia de Acesso: 0,5962
IDSM – Sustentabilidade no Mercado: 0,4860
IDGR – Gestão de Processos e Regulação: 0,9163

Para saber mais acesse: https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans